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    03-5452-4260(FAX)
 
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利用案内
 
 

■利用案内
※ご注文前に必ず下記をお読みの上、お申し込みくださいますようお願い致します。
※お申し込み後の変更・キャンセル等はできませんので、よくご確認の上、お申し込みください。


【商品注文方法】
●お買い物から商品到着までの簡単な流れをご案内させていただきます。
 1、商品を選ぶ
 2、カートに入れる
 3、お届け情報入力
 4、ご請求先の入力
 5、ご注文内容の確認
 6、ご注文確認メール(当店からお客様へ自動送信させていただきます)
 7、商品到着

【商品・価格について】
・パソコンのモニターの特性や設定の関係、また画面によって、実際の色味とは異なって見える場合がございます。
・当店では、独自に商品価格、手数料等を設定しております。LIVE会場及びイベント会場販売での価格とは異なる場合がございます。
・価格は予告なく変更する場合がございます。
・お支払い代金はご注文時の価格に基づき、ご注文後に販売価格が変更された場合でも、ご注文時の価格が適応されます。
・商品の表示代金に、消費税は含まれております。
・お申し込みの商品名・部数・金額等は必ずお手元にお書き留めください。

【ご注文について】
・商品ご注文後、自動返信メールが送信されますのでこのメールをご注文控えとして保存ください。
・携帯アドレスでお問い合わせの場合、ドメイン拒否設定をされている方は、@aquamusic.co.jpからのメールを受け取れる設定にしておいてください。
 ドメイン拒否設定をされておりますと、弊社からの返信メール等を受信できません。

【お問い合わせについて】
・専用の「お問い合わせフォーム」から、お客様の「お名前」・「ご住所」・「お電話番号」を本文に必ずご明記の上、お問い合わせ下さい。
・お問い合わせの返信には、すぐのご返答ができず、1週間ほどかかってしまうことがありますが、お問い合わせに対してすべてのメールに返信しております。(ご感想や一部のご意見は除きます)
・携帯アドレスでお問い合わせの場合、ドメイン拒否設定をされている方は、@aquamusic.co.jpからのメールを受け取れる設定にしておいてください。
 ドメイン拒否設定をされておりますと、弊社からの返信メール等を受信できません。

・お急ぎの場合は、FAXでも受付ております。FAXでお問い合わせの際もお客様の「お名前」・「ご住所」・「お電話番号」を本文に必ずご明記の上、お問い合わせ下さい。
・お問い合わせ対応時間は、全て営業時間内とさせて頂きます。営業時間は、土・日・祝日を除く、平日11時〜16時となります。(16時を過ぎてからのお問い合わせにつきましては、恐れ入りますが翌営業日以降のご対応とさせて頂きます。)
なお、GOING UNDER GROUNDのライブ出演日等は、お問い合わせに対応できない場合がございますので、予めご了承ください。


 
    ◆代金引換
佐川急便(普通便)
商品到着時に代金をを配送員にお支払いください。
代引き手数料は以下のとおりです。
¥10,000未満=¥324
¥10,001〜¥30,000=¥432
¥30,001〜¥100,000=¥648

・商品代金のお支払いは、すべて代金引換でお願いします。
 代金引換とは、配送時に代金と引き替えに商品をお渡しするサービスです。
 代金は配送会社の配達員に現金でお支払い頂きます。当店では、佐川急便eコレクトを使用致します。
・その他のお支払い方法は、受け付けておりません。
・お支払代金に関しましては、商品代金の他に、商品の発送料と代引手数料をお客様にご負担頂きます。予めご了承ください。
・代引手数料に関しましては、佐川急便e−コレクトで定められた金額に応じてご負担頂きます。
 価格改定がございました際も、それに応じた金額となりますので、予めご了承ください。
 
 
    ・商品のお届けは、佐川急便によって行われます。
・発送料は、全国一律¥700(税込)です。
・商品は受注後およそ翌々日〜2週間以内に発送致します。なお、ご注文殺到時は3週間前後かかる場合がございますので、予めご了承下さい。
・GW、年末年始、お盆休暇、棚卸作業時、その他の休業日直前にいただいたオーダーに関しましては、発送が休み明けに持ち越されます。
・記入事項や住所等に不明瞭な点がある場合、発送が遅れます。
・ご記入頂きましたご住所に宅配便にてお届け致しますので、受け取り可能な住所をご明記下さい。不在の場合は【不在通知票】に従い、お受け取り下さい。
・ご注文後、住所に不備または変更があった方は、速やかに(注文した翌日までに)専用の「お問い合わせフォーム」かFAXにてご連絡下さい。なお、発送後にご連絡いただいた場合、再発送費はお客様のご負担とさせていただきますので、ご注意ください。
・不在通知表投函後にお客様から宅配業者へ再配達の希望連絡がなかった場合、お客様が申込み時に記入された住所が不明瞭だった場合、住所変更の連絡がなく配達出来なかった等の理由で、商品が発送元に返送された場合、再発送手数料はお客様のご負担となり、後日ご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
・商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。
 
 
    商品の代金に消費税は含まれております。  
 
    ・商品をお受け取りになり次第、商品を必ずご確認ください。
・当店でご購入いただいた商品は、ご注文と異なる商品が届いた場合を除いて返品することはできません。
・お届けした商品に不良があった場合、商品の到着日から6日以内に、専用の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
 在庫のある商品の場合、新品と交換させていただきます。送料等は弊社で負担いたします。
 なお、同じ商品がない場合には、代替商品の送付または代金(商品代金・送料・振込み手数料)の返金にて対処させていただきます。
・商品到着後7日目以降の不良に関するクレーム、また商品使用後のクレームはお受け出来ません。
・お客様の都合による商品の交換・返品は出来ません。
・商品の品質や梱包・発送などには万全を期しておりますが、お気づきの点がございましたら商品到着後6日以内に、専用の「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。
 ※但し、発送途中の破損等につきましては、宅配便業者へお問合せください。
 
 
 

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